Termos e Condições
Última atualização: 2025/02/05
Bem-vindo à KMS crafts! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.
1. INFORMAÇÕES GERAIS
1.1. Estes Termos e Condições regem o uso da loja virtual KMS crafts, localizada em https://shop.kmsystems.dev.
1.2. Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as políticas aqui descritas.
1.3. Podemos atualizar estes termos periodicamente sem aviso prévio.
2. PRODUTOS E PERSONALIZAÇÃO
2.1. Todos os produtos são feitos em MDF cru e enviados sem pintura ou acabamento, salvo indicação contrária na descrição do produto.
2.2. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar variações em relação ao item recebido.
2.3. Caso ofereçamos personalização, o cliente deve fornecer todas as informações corretamente no momento da compra.
3. PAGAMENTOS E PREÇOS
3.1. Aceitamos pagamentos via cartão de crédito(através do PayPal).
3.2. Os preços podem sofrer alterações sem aviso prévio, mas as compras já confirmadas não serão afetadas.
3.3. Todas as transações são processadas em Ienes Japoneses(Yen - ¥).
4. ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA
4.1. Realizamos entregas para todo o Japão.
4.2. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização do cliente e a disponibilidade do produto.
4.3. O código de rastreamento será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado.
4.4. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves, desastres naturais ou problemas com a transportadora.
5. TROCAS, DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS
5.1. Como nossos produtos são feitos sob medida, não aceitamos devoluções de itens personalizados.
5.2. Em caso de defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
5.3. O cancelamento de pedidos só será aceito antes do envio do produto.
6. PROPRIEDADE INTELECTUAL
6.1. Todo o conteúdo presente no site, incluindo imagens, textos e design, é de propriedade exclusiva da KMS crafts.
6.2. O uso indevido de qualquer material sem autorização prévia pode resultar em penalidades legais.
7. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
7.1. As informações fornecidas pelos clientes são utilizadas exclusivamente para o processamento dos pedidos e não serão compartilhadas com terceiros sem autorização.
7.2. Utilizamos medidas de segurança para proteger os dados dos usuários, mas não nos responsabilizamos por eventuais ataques cibernéticos ou falhas de segurança externas.
8. CONTATO
Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato conosco através de:
📧 E-mail: suporte@kmsystems.dev
📞 Telefone/WhatsApp: +81 80-3492-4924
📍 Endereço: 静岡県浜松市中央区舞阪町舞阪5455-7
Ao realizar uma compra em nossa loja, você concorda com todos os termos descritos acima.
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